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カテゴリ 海外ホテル予約についてアレコレ
Booking.comで海外ホテル予約
海外ホテル予約サイトはたくさんありますが、私はよくBooking.comを利用しています。8月のマカオのホテルはこちらで予約しました。
オランダに本社を置く外資系のサービスですが、日本語ページも用意されており過不足ありません。ホテルの取り扱い数が多く、使い勝手も良くて、お値段もバリューなことが多く、今までトラブルもありません。特に地図から検索の機能は秀逸。他の予約サイトでも地図から検索は可能ですが、Booking.comのよいところは
・地図上にもホテルの概要・相場価格がポップアップで表示される
・地図検索からホテル詳細ページに進んだ後、ブラウザーの戻るボタンで戻っても、地図検索が生きている(他のサイトはこれができない)


■Booking.comホテル予約方法
1)ホテルの空き室検索すると開いている部屋の一覧が表示されるので、予約したい部屋の客室数をプルダウンから選び「予約する」ボタンを押す。
注:予約条件をよく確認しましょう。朝食はありかなしか、キャンセルは出来るかできないかなど。
注:料金は税・サービス料込みの価格です。切り替えることで各国通貨で表示可能。円はその日のレートで計算しています。

2)名前とメールアドレス・ホテルへのリクエストを入力
名前はローマ字、リクエストは英語か現地の言語が良いです。

3)宿泊者の住所(ローマ字)・電話番号を入力
電話は日本の国番号から入力。電話番号の頭の0はとる
例)03-1234-5678 → 81-3-1234-5678
例)090-1234-5678 → 81-90-1234-5678

4)クレジットカード情報の入力
注:使用可能なブランドはアメックス・VISA・マスターのみ。JCBは使えません。
※セキュリティコードとは、クレジットカード裏面の著名欄にある数字の下三桁です。

【注意】支払いのタイミングはホテルによって異なります。予約ページの「予約条件」で確認できます
1)予約と同時・キャンセル不可期日にクレジットカード決済
2)宿泊当日に支払い(カードまたは現金)
*1)はキャンセル不可のプランに多いです
*2)の場合はクレジットカード情報を入力するのはあくまで予約補償のためです。
*2)の場合、レートは支払日のレートで計算されます

5)「この部屋を予約する」ボタンをクリックして予約完了です。
登録したメールアドレス宛に予約完了のメールが届きます。

6)「マイブッキング」から予約確認書の印刷
予約はBooking.comの「マイブッキング」で確認できます。
ここから予約確認書を印刷して持参しましょう。日本語版と英語版両方ありますので、英語版を持参したほうがスムーズです。予約確認書は基本的に持参しなくとも大丈夫ですが、万が一予約トラブルがあった場合に確認がスムーズにいくので持参したほうが確実です。


■予約のキャンセル
予約のキャンセルはBooking.comの「マイブッキング」で行います。キャンセル無料期間であればキャンセル料はかかりません。
注:「キャンセル無料」となっていても「○日前までなら」という条件がつきますので、予約したプランをよく確認しましょう


■Booking.comのトラブル
私は今まで一度もありませんが、Booking.comでのトラブルの事例がいくつかあるようです。その殆どが「キャンセル」に関わるトラブルです。キャンセルしたのに課金された、というのが主。この場合、Booking.comの問題というよりは、ホテル側がキャンセル報告を見逃していたなどが原因のようです。もしくは「キャンセル不可プラン」で予約した予約者の勘違いも含まれているようです。

リンク: Booking.com







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