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カテゴリ 202005シンガポール〜アジアクルーズ
GWチャイナエアラインのフライト変更をしたメモ

前回の記事 GWのシンガポール行き航空券購入チャイナエアラインで¥58,160 に書いたように、チケットを購入したのは良いのですが、先日1/13にチャイナエアより不吉なメールが入りました。

 

件名:Schedule Change Notice from China Airlines Group

 

スケジュールチェンジ、つまりフライトの時刻が変わったことを通知する連絡です。

ちなみに購入していたフライトはこちら。

【スケジュール】

行き:

5/1 20時 成田発〜台北(待ち時間9時間)

5/2 8時 台北発〜昼 シンガポール着

帰り:

5/9 10時 シンガポール発〜台北着(乗り継ぎ1時間)

  〜20時 成田空港着

 

何がどう変わったのかなとメールを開いてみると

 

内容:5/9 10時 シンガポール発が 5/9 2時になりまーす

 

ファ?!Σ(°■°;)

2時って、深夜の2時ですよね?

 

ちょっとまて。なんて時間に変えてくれたんだ。

この日の滞在ホテルは奮発してシンガポールのあの「マリーナベイサンズ」に数万円はたいて滞在することを決めたばかり。

せっかくのベイサンズなのに、チェックインした日の23時にはチェックアウトしなくちゃならなくなる。ありえん。

 

そこで別の便に変更を相談すべく、チャイナエアラインに連絡してみることにしました。

航空会社側の都合でフライト変更になった場合は他の便への変更相談は通りやすい。

ただし空席があればなので交渉は早めが吉。

翌日、会社のお昼休みにさっそくコールセンターに電話。

 

「12時〜13時はお昼休みでーす」

 

働き方改革か!

午後に仕事の合間をぬって再度電話するも

ぜんぜんつながらない。

航空会社のコールセンターあるある。

仕方なく翌日、

さらに翌日、

ちょいちょい電話していたら金曜日の午後、やっとつながった。

ちゃんとした日本語だったので日本人オペレーターのようだ。

 

「すいませーん、先日フライト変更の通知をいただいたのですが、その時間だと都合が悪く乗れないので変更したいです」

「それは失礼しました。予約番号を教えてください」

「XXXXXXです」

 

そんな感じで変更はすんなりと対応してもらえました。やったー。

 

当初の予約便:

5/9 10時 シンガポール発〜台北着(乗り継ぎ1時間)〜20時 成田空港着

航空会社都合のフライト変更:

5/9 2時 シンガポール発〜台北着(乗り継ぎ9時間)〜20時 成田空港着

私の変更依頼確定:

5/9 13時 シンガポール発〜台北着(乗り継ぎ9時間)

〜翌5/10 8時 台北発〜13時成田空港着

 

ということで、13時の便に変更してもらい、台北に一泊してから帰国となります。

実は当初からこの便もありだなと悩んでいたのです。

これによって当初の予定よりベイサンズでゆっくりできることになるので結果オーライ!

 

 

 

 






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| いくらプロフ | 202005シンガポール〜アジアクルーズ | comments(0) | - | 18:43
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